Content-Led Growth

王玲

内容驱动型增长营销从业者

4年+内容与数字营销相关经验,覆盖内容策略、多平台运营、活动策划、用户增长与转化支持。擅长从用户需求出发设计内容与运营策略,并通过数据复盘持续优化结果。

1000万+
爆款视频播放
30万+
3个月粉丝增长
194%
产品点击增长
80%
完课率团队 Top 1
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Work Experience

职业概览

2022.11

2025.08
启航教育
新媒体运营

围绕考研老师IP,负责多平台运营,覆盖内容策划、活动运营、直播支持和产品营销协同,推动账号传播效果、用户增长及产品曝光与转化支持。

319万
抖音单条最高播放
129万
微博单条最高曝光
42.8万
B站最高播放
194%
产品点击增长
内容策略 多平台运营 活动策划 直播运营 数据复盘 产品营销
2021.11

2022.11
知乎
社群运营

围绕付费课程用户的学习服务与复购转化,通过社群运营、SOP优化和直播复购支持,提升用户学习体验和完课率。同时负责约400名用户的社群陪伴与互动维护。

80%
完课率(团队第一)
8个
并行社群最多
400名
付费用户
用户运营 SOP优化 社群管理 复购转化
2019.01

2019.08
薏米传媒
短视频运营

负责抖音账号的内容创作与运营,确立"人物故事+美食"的差异化内容定位,并主导"苹果妹冰粉"等爆款内容从策划到发布的全流程。账号三个月内从冷启动涨至30万+粉丝,并实现商业变现。

1000万+
单条最高播放
30万+
三个月涨粉
6000元/条
商业变现报价
内容创作 短视频 爆款策略 账号增长
2020.06

2020.09
澳门安娜贝拉珠宝
新媒体运营实习生

参与微信、微博、Instagram、Facebook多平台差异化运营策略制定,并主导内容调整,推动微信公众号阅读量提升及Facebook互动率增长20%。参与策划"珠澳大湾区儿童创意大赛"活动策划,一周内公众号增粉4000+。

+20%
Facebook互动率增长
4000+
一周涨粉
多平台分发 内容策划 活动策划 Instagram Facebook
Case Studies

项目案例

知乎
04

课程服务SOP优化,完课率达到80%

背景

付费课程社群存在服务节奏不清晰、问题反馈分散、学习动力下降等问题,影响学习体验和完课率。

调整触达节奏:优化提醒、互动和私信的触发时机,避免打扰感
补齐服务闭环:增加学前问卷与学后评价,让服务有始有终
加入激励节点:在不同的节点加入激励奖励,降低学习阻力
优化 SOP 结构:整理高频问题与复习资料,形成可复用的标准流程
80%
完课率
Top 1
团队排名
400+
服务用户数
核心总结

用户运营的核心不只是陪伴和答疑,而是把模糊问题拆解成可观察、可优化、可复制的流程。

SOP设计 用户体验 流程优化
启航教育
05

内容驱动产品转化,B站点击增长193%

背景

开学季视频数据表现亮眼,播放量与互动率均高于日常,判断此时用户注意力集中,是切入产品转化的窗口期。

视频结尾加入活动海报:在内容自然收尾处植入活动信息,减少用户感知到的广告感
评论区置顶购买链接:在高互动视频下置顶产品购买链接,缩短从内容到转化的路径
B站后台数据截图 · 2024年9月
B站后台数据
+194%
点击增长率
+2302%
转化金额增长
核心总结
内容运营不只是涨粉,判断用户注意力的高峰节点,在合适的时机植入转化路径,才能让内容价值真正转化为业务结果。
内容营销 转化优化 增长策略
Capabilities

核心能力

05
内容策略
与体系搭建
从0到1搭建内容方向,通过动态选题框架、A/B测试、数据复盘和持续迭代形成可复制的内容方法论。
抖音单条319万播放 · 1000万+爆款内容
多平台差异化
运营分发
熟悉抖音、B站、微博、小红书、视频号、公众号、Instagram、Facebook,能制定平台定制化策略。
6+平台实操经验 · 中英文内容环境
内容驱动增长
与转化承接
通过内容种草、链接承接、评论区引导、直播跟进等方式,将内容流量连接至互动、留存和转化结果。
B站点击增长193% · 直播复购持续落地
活动策划
热点节点运营
围绕拉新、促活、节点曝光等目标设计活动机制,能提前预判用户情绪节点并快速响应热点趋势。
3日涨粉超平日10倍 · 打卡活动同类最佳
用户洞察
与需求转化
能识别用户在不同阶段的情感需求、学习阻力和决策顾虑,并将洞察转化为内容、活动和服务策略。
完课率80%团队第一 · SOP受邀内部分享
数据复盘
与优化迭代
坚持周/月/季度数据复盘,能通过A/B测试、效果对比和指标追踪持续优化内容与运营策略。
系统性内容测试 · 爆款规律总结迭代
About

关于我

从薏米传媒的爆款内容打造,到知乎的用户服务流程优化,再到启航教育的多平台IP运营,我经历了从内容创作→多平台运营→用户服务→转化承接的完整能力演进。

"我不只想做流量,我想让流量真正连接到业务结果。"

我最擅长的,是从数据和用户反馈中提炼规律、搭建可复用的内容体系;同时对用户情绪节点有较强的判断力,能快速响应并放大传播效果。

核心能力分布

内容策略 体系搭建 多平台运营 差异化分发 内容增长 转化承接 活动策划 热点运营 用户洞察 需求转化 数据复盘 迭代优化

教育背景

澳门科技大学
传播学 · 硕士
2019–2021
汉口学院
网络与新媒体 · 本科
2013–2017

技能与证书

Google Analytics 4 ✓ Content Marketing ✓ Meta Creative Strategy ✓ A/B Testing Photoshop Canva Premiere SPSS Microsoft Office

语言

英语 流畅 · CET-6
普通话 二级甲等

平台经验

抖音 B站 微博 小红书 视频号 公众号 Instagram Facebook
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